Palu, Satusulteng.com – Wali Kota Palu yang diwakili Sekretaris Daerah Kota Palu, Irmayanti Pettalolo, S.Sos., M.M., menghadiri peresmian Layanan Samsat Digital pada Rabu (19/11/2025) bertempat di Aula Kantor PT Jasa Raharja Sulawesi Tengah.
Inovasi layanan tersebut diluncurkan secara resmi oleh Wakil Gubernur Sulawesi Tengah, Dr. Reny A. Lamadjido, Sp.PK., M.Kes.
Layanan Samsat Digital merupakan terobosan yang digagas untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai administrasi kendaraan bermotor tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat.
Platform ini memungkinkan wajib pajak melakukan pengecekan data, pendaftaran, hingga pembayaran pajak kendaraan secara daring.
Dalam sambutannya, Wakil Gubernur Reny menegaskan bahwa kehadiran Samsat Digital merupakan langkah strategis pemerintah daerah dalam memperkuat layanan publik berbasis teknologi.
“Peluncuran layanan digital ini bagian dari upaya kita meningkatkan pelayanan publik, khususnya pembayaran PKB, SWDKLLJ, dan PNBP,” ujar wakil gubernur.
Wakil gubernur menyampaikan bahwa transformasi digital pada layanan Samsat merupakan komitmen pemerintah dalam mewujudkan proses pelayanan yang lebih cepat, akurat, transparan, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat modern yang menuntut efisiensi.
Wakil gubernur menambahkan bahwa inovasi ini sejalan dengan semangat Berani Berintegritas serta meningkatnya tuntutan publik terhadap pelayanan yang mudah dan terjangkau.
Inovasi tersebut juga merupakan hasil kolaborasi antara Pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah, Polda Sulteng, dan PT Jasa Raharja Sulawesi Tengah.
Wakil gubernur turut mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan Samsat Digital dan meningkatkan kepatuhan dalam membayar pajak kendaraan.
“Mari kita tingkatkan kesadaran membayar pajak kendaraan tepat waktu. Pendapatan dari sektor ini akan kembali ke masyarakat dalam bentuk pembangunan,” kata wakil gubernur.
Wakil gubernur juga mengapresiasi seluruh pihak yang telah berkontribusi dalam pengembangan layanan tersebut dan berharap implementasinya dapat mendukung optimalisasi pendapatan daerah serta meningkatkan kepuasan pelayanan masyarakat.
Pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah memastikan akan terus mendorong berbagai inovasi digital di semua sektor pelayanan publik sebagai bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang adaptif dan responsif terhadap perkembangan teknologi.
Peluncuran ini turut dihadiri unsur Forkopimda, Kepala Badan Pendapatan Daerah Sulteng, pimpinan PT Jasa Raharja Sulteng, perangkat daerah terkait, serta perwakilan instansi mitra Samsat.
Sekda Irmayanti, mewakili Wali Kota Palu, menyampaikan dukungan penuh Pemerintah Kota Palu terhadap penguatan layanan berbasis digital di wilayah Sulawesi Tengah sebagai bagian dari percepatan reformasi birokrasi. (*)